Ante cualquier insatisfacción o disconformidad respecto de la atención brindada, usted podrá presentar su queja en el Libro de Reclamaciones virtual, el cual estará a su disposición en virtud a lo establecido en el Decreto Supremo Nº 042-2011-PCM
Si desea consultar su estado de reclamación, por favor ingrese en el siguiente enlace Estado de Reclamo.
Decreto Supremo N° 042-2011-PCM - (585 kb)
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Resolución SG N 184-2022 - Aprobación del PAP 2022 |
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Resolución SG N 029-2021 - Aprobación del PAP 2021 |
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Resolución SG N 077- 2020 - Aprobación del PAP 2020 |
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Resolución SG N 017- 2019 - Aprobación del PAP 2019 |
