Ante cualquier insatisfacción o disconformidad respecto de la atención brindada, usted podrá presentar su queja en el Libro de Reclamaciones virtual, el cual estará a su disposición en virtud a lo establecido en el Decreto Supremo Nº 042-2011-PCM
Si desea consultar su estado de reclamación, por favor ingrese en el siguiente enlace Estado de Reclamo.
Decreto Supremo N° 042-2011-PCM - (585 kb)
Penalidades Aplicadas - 2025
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